Création de votre organisation
Une organisation est le conteneur de premier niveau dans Giant Context. Elle représente votre entreprise, votre équipe ou votre activité, agissant comme un espace de travail partagé pour tout ce que vous construisez. Tous vos projets et applications résident à l'intérieur de ce hub central, y compris vos sites Web, e-mails, formulaires, articles de base de connaissances, contacts CRM et conversations de chat.
Vous pouvez appartenir à plusieurs organisations, ce qui facilite la gestion de différentes entreprises ou comptes clients à partir d'un seul identifiant. Comme chaque organisation est complètement isolée, vos données, paramètres et membres d'équipe ne se mélangent jamais entre elles.
Initialisez votre organisation
Votre organisation est le conteneur de plus haut niveau dans Giant Context. Elle représente votre entreprise ou votre équipe — servant d'espace de travail partagé où résident tous vos sites web, e-mails et articles de base de connaissances.
Étape 1 : Type de compte
Étape 2 : Taille de l'équipe
Ensuite, vous serez invité à sélectionner la taille de votre équipe, avec des options allant de « Juste moi » à « 200+ ». Ce détail est purement informatif et n'affecte pas les fonctionnalités, les limites ou la facturation de votre organisation.
Étape 3 : Comment vous nous avez trouvés
Lors de la configuration initiale de votre organisation, une question rapide pourra vous être posée sur la manière dont vous avez découvert Giant Context. Nous utilisons cette brève étape informative pour mieux comprendre notre communauté et personnaliser votre expérience d'intégration, afin de vous garantir l'accès aux ressources les plus pertinentes pour construire votre présence en ligne.
Étape 4 : Configurez votre organisation
Rôles de l'organisation
Vous pouvez ignorer cette étape et inviter des membres plus tard depuis les paramètres de votre organisation. Cependant, intégrer votre équipe dès maintenant leur permet de suivre vos progrès au fur et à mesure de la configuration.
Alors que votre organisation constitue le conteneur de plus haut niveau, votre travail effectif se déroule au sein desprojets. Chaque projet agit comme un espace de travail autonome dédié à une marque ou un produit spécifique, avec ses propres applications, fichiers, domaines et paramètres de marque. Lors de la configuration d'un nouveau projet, l'assistant vous demandera un nom de projet et une brève description pour établir ce nouvel espace de travail.
Les étapes restantes configurent votre premier projet :
Équipez votre projet d'applications
Une fois votre organisation et votre projet configurés, vous pouvez installer les outils spécifiques dont vous avez besoin. Choisissez parmi Site Web, E-mail, Formulaires, Base de connaissances, CRM, Chat, Développeurs et Réseaux sociaux pour créer un espace de travail personnalisé et adapté aux objectifs de votre équipe.
Une fois la dernière étape terminée, Giant Context s'occupe du gros du travail en arrière-plan. Un écran de progression vous tiendra informé pendant que la plateforme provisionne votre organisation, configure votre premier projet, installe les applications sélectionnées, prépare votre médiathèque et envoie les invitations aux membres de l'équipe. Dès que la configuration est terminée, vous serez redirigé directement vers votre nouvel espace de travail, prêt à commencer à créer.
Assistant raccourci.Comme vous avez déjà indiqué votre type de compte, la taille de votre équipe et vos informations de parrainage, l'assistant de configuration ignorera ces questions pour vous faire gagner du temps.
Établissez votre espace de travail partagé
Votre organisation est le conteneur de premier niveau pour l'ensemble de la présence en ligne de votre entreprise. Chaque site Web, e-mail et article de base de connaissances que vous créez réside ici. Pour en créer une nouvelle, accédez à l'onglet Organisations dans les paramètres de Mon compte et cliquez sur le bouton Ajouter une organisation.
Une fois votre organisation établie, elle sert de hub central pour toute votre équipe. Vous pouvez gérer ces détails à tout moment en cliquant sur votre organisation dans la barre latérale et en ouvrant les paramètres de votre organisation. Ce tableau de bord donne accès à plusieurs domaines clés : vous pouvez mettre à jour votreDescription, gérer l'accès et les rôles des utilisateurs au sein de l'ongletMembres, et configurer l'accès automatisé à l'API via l'ongletClés API.
FAQ
Ce que vous pouvez faire au sein d'une organisation
Commencez par un seul projet. La plupart des équipes débutent avec un projet unique correspondant à leur organisation, puis s'étendent à mesure qu'elles ont besoin d'espaces de travail séparés.
Non, commencez simplement par ceux dont vous avez besoin immédiatement, comme Site Web et E-mail. Vous pourrez toujours ajouter d'autres applications plus tard depuis les paramètres de votre projet.
Oui, vous pouvez modifier le nom d'affichage à tout moment, mais le slug de l'URL est plus difficile à mettre à jour, alors essayez de bien le choisir dès le départ.
Oui, si votre premier projet représente la même marque que votre organisation, laissez la case cochée pour gagner du temps et maintenir la cohérence.