Un CRM que l'IA lit vraiment, sur toutes les autres surfaces.
Cela remplace le CRM de vente surdimensionné pour une entreprise de votre taille. Contacts, entreprises et activités vivent au même endroit, conçu pour être lu et écrit par l'IA qui gère votre marketing. Lorsqu'elle rédige un e-mail, achemine une réponse de chat ou répond à une question, elle lit d'abord tout l'historique.
Conçu pour être lu par l'IA
Contacts et entreprises
Chaque contact porte des données d'identité, un score d'engagement calculé, des étiquettes, des champs personnalisés et des préférences de consentement. Les entreprises regroupent leurs contacts en une vue au niveau du compte. Les doublons sont fusionnés. C'est le graphe de comportement dans lequel le reste de la plateforme puise, pas un endroit pour gérer des pipelines.
Chaque interaction sur une seule chronologie
Ouvrez un contact et vous voyez tout l'historique : chaque page vue, e-mail ouvert, formulaire soumis, message de chat et recherche dans la base de connaissances. Chaque activité est horodatée et attribuée à l'application qui l'a enregistrée. Demandez un résumé et l'IA en rédige un à partir de la chronologie, à la demande.
D'anonyme à connu, sans perdre la trace
Un visiteur lit bien avant de vous donner son nom. Lorsqu'il soumet un formulaire, le CRM l'identifie comme contact et fusionne son activité anonyme antérieure, si bien que le premier e-mail que l'IA rédige sait déjà ce qu'il a lu.
Posez-lui une question, obtenez une liste
Les activités enregistrent chaque interaction sur chaque canal, interrogeables en langage clair. Demandez « quels sont nos contacts les plus engagés chez Acme que nous n'avons pas relancés depuis trente jours », et l'IA interroge directement le CRM et renvoie la liste avec le contexte. Elle signale aussi les anomalies, comme un contact dont l'engagement a fortement chuté.
Où sont les limites
C'est un CRM natif marketing, pas un CRM de vente. Il n'y a ni étapes d'affaire, ni prévisions, ni quotas, ni territoires, ni calcul de commissions — pour cela, Salesforce, HubSpot Sales Hub ou Pipedrive est l'outil approprié. Il n'y a ni numéroteur, ni enregistrement d'appels, ni séquences de vente.
Les champs personnalisés sont relativement simples ; les modèles de données profondément imbriqués ou relationnels ne sont pas pris en charge. Et il n'y a pas d'enrichissement de contacts depuis des fournisseurs externes comme Clearbit ou ZoomInfo aujourd'hui, bien que cela puisse s'ajouter par webhook.
Donnez à l'IA une mémoire de chaque contact
Demandez un accès anticipé. Importez quelques contacts ou laissez un formulaire les créer, puis posez à l'IA une question à leur sujet en langage clair et voyez ce qu'elle sait déjà.