Chaque formulaire, conversation et clic s'inscrit sur une seule fiche contact
Les formulaires, les pages de destination et le chat sont des applications de la même plateforme que le CRM. Quand un visiteur soumet un formulaire, pose une question dans le chat ou clique sur un appel à l'action, la fiche contact indique la page où il était, ce qu'il a soumis et ce qu'il a demandé. Aucun connecteur entre les deux.
Ce qui se passe à l'instant où quelqu'un convertit
La soumission, la conversation ou le clic crée ou met à jour la fiche contact. Mind, l'IA qui fait tourner la plateforme, lit la fiche et rédige l'e-mail de suivi. Vous l'approuvez avant l'envoi.
Pourquoi il n'y a aucun connecteur à maintenir
Dans une pile assemblée à partir d'outils séparés, une soumission de formulaire transite par un service d'automatisation pour atteindre le CRM. Ce qui arrive, c'est un nom et une adresse e-mail. La page que la personne lisait, la question posée dans le chat et le bouton cliqué restent dans l'outil qui les a enregistrés.
Sur Giant Context, les formulaires, les pages de destination, le chat et le CRM sont des applications d'une même plateforme qui partagent une seule base de données. Une soumission est écrite directement sur la fiche contact, avec la page, les champs et la conversation attachés. Il n'y a aucun webhook à maintenir ni de seconde copie des données à réconcilier, et la fiche est complète dès sa création.
Les trois façons dont un visiteur devient un contact
Un formulaire que l'IA rédige pour la page
Décrivez ce que vous devez collecter et l'IA rédige le formulaire, le limite aux champs qui comptent et les ordonne. Tous les types de champs de l'éditeur sont là si vous voulez le modifier. Chaque soumission crée ou met à jour une fiche contact.
Un chat qui inscrit le visiteur dans le CRM
Le chat répond à partir de votre base de connaissances et du contenu de votre site. Quand un visiteur demande une personne, les réglages montrés ici décident s'il est ajouté au CRM comme contact et abonné à vos nouvelles.
Une page de destination pour chaque campagne
Un lancement, une publicité ou une promotion a sa propre page, rédigée selon le message et l'objectif, avec le formulaire et l'appel à l'action déjà en place. Elle passe par la même approbation que toute autre page, et les contacts qu'elle capture arrivent dans le même CRM.
Vous approuvez avant toute mise en ligne
Chaque étape est un interrupteur
L'IA rédige la page de destination ou l'e-mail de suivi et attend. Vous le révisez, le modifiez ou le rejetez. Pour les pages, les articles, les e-mails et les articles de base de connaissances, vous décidez quelles étapes elle peut franchir seule, de l'idéation à la publication, et vous pouvez vous réserver la publication.
Une soumission, une fiche
Demandez un accès anticipé. Placez un formulaire sur une page, soumettez-le vous-même et ouvrez la fiche contact qu'il crée.