Personnalisation des e-mails
La personnalisation des e-mails vous permet d'adapter chaque message à la personne qui le reçoit. Au lieu d'envoyer le même texte générique à chaque contact, vous pouvez vous adresser aux gens par leur nom, mentionner leur entreprise et inclure des détails qui donnent l'impression que l'e-mail a été écrit spécialement pour eux.
Variables disponibles
L'URL de désabonnement
La variable {{unsubscribeUrl}}est un cas particulier. Contrairement aux variables standard, elle n'est pas liée au profil de données d'un contact spécifique. À la place, le système génère automatiquement un lien de désinscription unique et sécurisé pour chaque destinataire individuel au moment précis où un envoi est effectué.
Outil de référence des variables
Trouvez et insérez rapidement les détails du contact et de l'entreprise dans vos messages. Cliquez simplement sur l'icône de copie à côté de n'importe quelle variable dans la boîte de dialogue de référence, puis collez la syntaxe à doubles accolades directement dans le contenu de votre e-mail.
Personnalisation des objets d'e-mail
La personnalisation ne se limite pas au corps de votre message. Vous pouvez utiliser exactement les mêmes variables de personnalisation dans vos objets pour attirer l'attention avant même que l'e-mail ne soit ouvert. Collez simplement la syntaxe avec doubles accolades directement dans le champ de l'objet pour insérer dynamiquement des noms, des entreprises ou d'autres données personnalisées.
Démarquez-vous dans la boîte de réception
Captez l'attention de votre lecteur avant même qu'il n'ouvre l'e-mail. Cliquez sur l'icône Paramètres dans la barre d'outils pour ajouter des variables comme {{contact.firstName}} directement dans votre objet, garantissant ainsi que chaque destinataire reçoive un message conçu spécialement pour lui.
Que se passe-t-il lorsque des données sont manquantes
Le moyen définitif de vérifier votre personnalisation est de voir l'e-mail dans une véritable boîte de réception. Cliquez sur leEnvoyer un testdans la barre d'outils, saisissez une adresse e-mail (votre propre adresse par défaut), puis cliquez sur Envoyer. Le système compile votre e-mail, remplace toutes les variables de personnalisation par des données d'exemple par défaut et envoie un message réel à cette adresse. Vérifiez toujours le résultat sur votre téléphone et sur votre ordinateur. Examinez attentivement l'objet, la formule d'appel et chaque endroit où une variable a été utilisée pour vous assurer que le message final semble naturel.
Bonnes pratiques pour la personnalisation des e-mails
FAQ
Lorsque vous envoyez un e-mail de test, le système compile votre message et remplace toutes les variables de personnalisation par des données d'exemple par défaut. Cela vous permet de vérifier votre mise en page et l'emplacement des variables sans utiliser de réelles données de contact.
Si un contact de votre liste ne possède pas les données pour une variable spécifique, celle-ci s'affichera comme une chaîne vide dans l'e-mail final. Prévisualisez toujours vos envois et assurez-vous que vos données de contact sont complètes avant l'envoi.
Les variables doivent utiliser la syntaxe exacte avec doubles accolades pour fonctionner correctement. Utilisez `{{` pour ouvrir, suivi du chemin exact de la variable (comme `contact.firstName`), et `}}` pour fermer. Pour éviter les fautes de frappe, cliquez sur l'icône de copie à côté de n'importe quelle variable pour la copier dans votre presse-papiers, puis collez-la directement dans votre contenu.